Perguntas frequentes

Respostas rápidas sobre tamanhos, entregas, trocas e personalização.

Como escolho o tamanho?

Cada modelo tem a sua tabela de medidas na página do produto. Meça o pé do calcanhar até a ponta do dedo maior e compare com a tabela. Alguns modelos trazem uma dica de tamanho, como escolher um número menor que o habitual.

Qual o prazo de entrega?

Entregamos para todo o Brasil. Nas compras da loja, o valor do frete e o prazo de entrega aparecem no carrinho, calculados pelo CEP.

Como faço uma troca?

Peça a troca ou a devolução em até 7 dias úteis depois de receber o pedido, pelo WhatsApp (47) 3041-5818.

Posso personalizar com nome?

Sim, de 1 a 9 pares. Para quantidades maiores, fale com nossa equipe de empresas.

Como lavar minha pantufa?

Lave de preferência à mão: mergulhe a pantufa na água e esfregue de leve as áreas sujas. Não use alvejante, ferro de passar nem secadora. Deixe secar naturalmente, à sombra e longe do sol e de fontes de calor. Se preferir limpeza a seco profissional, peça um processo suave.

A Cotton Day tem fabricação própria?

Sim. A Cotton Day é uma indústria brasileira com fabricação própria em Blumenau, Santa Catarina, e entrega para todo o Brasil.